Todos os pedidos da AJ Reboques deverão ser retirados na fábrica em São José do Rio Preto - SP, no prazo acertado no pedido, ou solicitado coleta a uma transportadora de preferência e responsabilidade do cliente, isentando totalmente a fábrica por danos decorrentes do envio do produto, caso necessário a empresa poderá indicar uma transportadora na forma de cortesia ao cliente, custos e responsabilidade no transporte são exclusivamente do cliente.